El crecimiento de los pagos digitales también está aumentando el fraude electrónico, de acuerdo con The Global Payments Report 2023 Worldpay.
El organismo indicó que el mercado de pagos digitales ha crecido de manera importante en la región de Latinoamérica por el e-commerce, el incremento en la penetración de terminales punto de venta, y el número de tarjetas en circulación.
Sólo en México el 88 por ciento del valor de las transacciones de e-commerce en 2022 se pagó con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o billetera digital, de acuerdo con el reporte.
Pero aunque este tipo de pagos traen muchos beneficios para los usuarios, también aumenta el riesgo de fraude electrónico, situación que en México y Latinoamérica se ha convertido en un problema que afecta a usuarios y comercios, dimensionó Pagaloop.
De acuerdo con un estudio publicado por Cybersource en 2022, la región Latam perdió el 3.9 por ciento de los ingresos de e-commerce por fraudes electrónicos y tuvo contracargos derivados del fraude en 3.7 por ciento de los pedidos de e-commerce.
En el caso de México, el País ocupa el segundo lugar en fraude sólo detrás de Brasil, y el costo de cada transacción fraudulenta le cuesta a las empresas mexicanas en promedio 3.8 veces su valor, de acuerdo con el estudio «El Verdadero Costo del Fraude en América Latina», de Lexis Nexis.
«La situación y dimensión del problema de fraude electrónico en México lleva a que las empresas participantes del ecosistema de pagos digitales tengan que implementar medidas de seguridad para sus usuarios mediante herramientas de última tecnología», comentó Gerardo Briones, CEO y co founder de Pagaloop, plataforma de pagos B2B que ayuda a las pymes a solventar sus gastos a través de sus tarjetas de crédito.
Pagaloop recomendó utilizar diversas herramientas de seguridad como la tokenización de datos, bóvedas virtuales.
